Sistemas S.O.S. — Infraestructura y Soporte Tecnológico Solicitar Soporte
Quiénes Somos

20 años conectando tecnología y soluciones

En Sistemas S.O.S llevamos más de 20 años en el sector tecnológico en Medellín y Antioquia, brindando servicios de soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo a empresas, instituciones educativas y organizaciones de todos los tamaños.

Hemos trabajado como terceros contratistas para grandes empresas, construyendo relaciones basadas en la confianza, el cumplimiento y la calidad de nuestro servicio.

Hoy evolucionamos hacia el futuro con S.O.S. CORE, nuestra plataforma SaaS con inteligencia artificial que transforma el soporte tradicional en una experiencia más inteligente, proactiva y eficiente para las MiPymes.

Equipo técnico de Sistemas S.O.S. en sala de servidores
20+
Años de experiencia
en el sector tecnológico
Grandes
Empresas atendidas
como terceros contratistas
Miles
de equipos soportados
en Medellín y Antioquia

Conocemos el dolor del soporte tradicional porque lo hemos vivido. Por eso creamos tecnología que realmente lo soluciona.

Experiencia Comprobada

Dos décadas resolviendo retos tecnológicos reales.

Confianza Construida

Relaciones a largo plazo basadas en cumplimiento y calidad.

Evolución Constante

De servicios tradicionales a soluciones inteligentes con IA.

Compromiso con las MiPymes

Impulsamos la productividad y el crecimiento de nuestros clientes.

Nuestro propósito

Misión y Visión

Misión

Brindar soluciones tecnológicas integrales mediante servicios técnicos especializados y una plataforma SaaS propia con IA, ayudando a MiPymes y organizaciones a optimizar, centralizar y evolucionar su operación tecnológica desde un enfoque reactivo hacia una gestión más proactiva, eficiente y escalable.

Visión

Para 2030, transformar la experiencia de soporte tecnológico de las MiPymes en Colombia mediante tecnología propia, inteligencia artificial y automatización, evolucionando desde nuestra experiencia operativa tradicional hacia una plataforma SaaS escalable e innovadora.

Lo que nos define

Nuestros Valores

Cinco principios que guían cada servicio que prestamos.

Cliente al Centro

Entendemos sus necesidades y buscamos soluciones que generen verdadero valor.

Innovación

Usamos tecnología e inteligencia artificial para mejorar y automatizar nuestros servicios.

Compromiso

Asumimos cada solicitud como propia y trabajamos con dedicación hasta resolverla.

Confianza

Actuamos con transparencia, cuidamos la información y cumplimos lo que prometemos.

Mejora Continua

Aprendemos cada día de nuestra operación para evolucionar y ofrecer mejores resultados.

Nuestro equipo

Quiénes Lideran Sistemas S.O.S.

Alexander Ospina

Cofundador · Operaciones y Tecnología

Responsable de la operación técnica y la evolución funcional de S.O.S. CORE, transformando la experiencia de soporte mediante automatización, eficiencia y soluciones tecnológicas escalables.

Erika Julieth Ochoa

Cofundadora · Estrategia Comercial e Innovación

Responsable de la visión comercial y estratégica de S.O.S. CORE, impulsando la conexión entre tecnología, servicio e innovación para ayudar a las MiPymes a evolucionar digitalmente.